Сервис для зажиточных украинцев
Магазины стройматериалов появились после того, как население утолило голод, посмотрело на мир и размечталось об уюте
На сегодняшний день у покупателей есть выбор: приобретать строительные материалы на рынках, то есть дешево, но вне комфорта и без гарантии или в строительных супермаркетах – где, как говорится, с неба не капает и солнце не жарит, есть уверенность в том, что товар не поддельный, плюс – возможность получить консультацию специалиста. Есть, правда, проблемы. Во-первых, чтобы добраться до таких магазинов, надо полгорода проехать. Во-вторых, пока этот сегмент осваивают отечественные предприниматели, следовательно, сервис там наш – постсоюзный. Иностранные же инвесторы лишь присматриваются к нашему рынку.
Комфортно жить не запретишь
По словам управляющего партнера группы компаний MDN Group , Натальи Писаренко, рост рынка стройматериалов в целом, обусловлен, прежде всего тенденциями на рынке недвижимости, как первичной так и вторичной, и привлекательностью рынка ретейла как такового. «Характерно, что изменение структуры розничного и оптового секторов рынка строительных материалов не многим уступает по темпам развития продуктового ретейла. Да и начался процесс реструктуризации розничного сектора достаточно рано», - говорит госпожа Писаренко.
Руководитель направления Non-Food компании System Group Оксана Школоберда выделяет еще ряд причин «любви к строительству и ремонтам»: «После того, как украинцы осознали, что работать и отдыхать за пределами Украины вполне реально, они начали знакомиться с миром. Не в последнюю очередь, именно пример красивой и комфортной жизни развитых стран натолкнул наших сограждан на желание устраивать свой быт. Информационный бум, а также насыщенность телевизионного эфира передачами о ремонте, всегда очень активно способствует возникновению желания облагородить свое жилье. В озможность кредитования и огромные билборды на улицах городов, которые рекламируют строительство уютных коттеджных городков, стали заветной целью большого количества молодых семей, желающих жить уже «совсем не так как прежде». Комплекс всех этих условий дал зеленый свет компаниям, продающим строительные материалы. Еще в 2003 году строительные супермаркеты были уникальным явлением для Украины. Поэтому, для того чтобы обеспечить себе бум покупателей, нужно было просто открыть крупный магазин с хорошим ассортиментом».
Коммерческий директор СП ООО «Модерн-Экспо» Игорь Мирончук подтверждает сказанное выше: «Очевидно, что толчком для развития строительных супермаркетов послужило возникновение спроса на такие услуги. Помнится, еще 10 лет назад даже на базарах товаров такого типа предлагалось немного».
Эксперты сходятся во мнении, что за последнее время материальное благосостояние среднестатистического жителя крупных городов значительно возросло. Эта же динамика наблюдается и в маленьких городах, хотя и более вялыми темпами.
Стройматериалы – товары не первой необходимости. Как констатирует Игорь Мирончук, открытие строительных супермаркетов – это показатель некоторой зажиточности населения: «Люди задумываются о ремонтах и повышении комфортности жилища только после удовлетворения первичных потребностей. Это с одной стороны. С другой – не стоит забывать, что создание строительных супермаркетов – наиболее капиталоемкое в сравнении с другими форматами (земля, строительство). И оборудование требуется особое: металлическое, с навеской более разнообразных конфигураций, с усиленными полками. Поэтому, к открытию таких магазинов в стране должны были «дорасти» не только покупатели, но и сами потенциальные владельцы таких магазинов. Сегмент этот очень перспективен. По подсчетам аналитиков, емкость украинского рынка стройматериалов оценивается в два млрд дол.», – делится мнением господин Мирончук.
Сделай сам
« Во всех городах Украины строительные магазины присутствовали задолго до того, как украинцы познакомились с понятием «супермаркет». Как правило, это были склады стройматериалов. Данный сегмент рассчитан на сотрудничество со строителями. Представителем данного сегмента является «Буд Макс».
Давно существуют торговые центры с ярко выраженной специализацией, такие как «Агромат», «Св іт Кераміки», «Олди» , – указывает Оксана Школоберда.
В целом на рынке, по мнению Игоря Мирончука, выделяются следующие форматы для торговли строительными материалами:
1. склад-магазин (как отдельные точки, так и сетевые) – торговый объект площадью от 800 до 6000 кв. м, работающий в сегменте b 2 b (то есть, тот, который ориентирован на оптовых покупателей, приобретающих такие товары не для себя, а для применения их в своей работе);
2. универсальные магазины, а также сетев ые, специализирующиеся на продаже отдельных групп товаров;
3. небольшие магазины с торговой площадью до 500 м 2;
4. торговые точки на открытых строительных рынках;
5. когда начался рост объемов строительства и ремонтов, появились большие строительные магазины с максимальным ассортиментом, работающие в формате DIY ( с англ. – « Do It Yourself » – сделай сам).
По словам Оксаны Школоберда данный сегмент в основном рассчитан на строителей-непрофессионалов, которые пытаются сделать ремонт своими силами – это «Эпицентр», «Новая Линия», «Слон» (г. Харьков)… На начало 2007г, магазины DIY еще могут гордиться очередями, так как конкуренция низкая, а потребительский спрос высок.
Местные операторы строительной розницы, рассказывает господин Мирончук, почувствовали, что правильный формат розничного предприятия – это увеличение торговых объектов. Основной концепцией украинских торговых сетей стройматериалов является DIY . Концентрация строительных супермаркетов в регионах разная: наивысшая – в больших городах. Так, например, в Киеве уже 50-60% розницы строительных материалов приходится на строительные супер- и гипермаркеты. Если судить по планам самых больших ретейлеров, работающих в этом сегменте, то емкость киевского рынка – как минимум 10 новых крупноформатных магазинов.
В целом, сегмент строительных магазинов находится сейчас в стадии бурного роста. Он, по подсчётам маркетологов компании «Модерн-Экспо», в ближайшей перспективе будет развиваться наиболее активно, поскольку к насыщению рынка находится намного дальше, чем сегмент продуктовых супермаркетов.
Гипермаркеты задавят рынки?
Наталья Писаренко выделяет три группы игроков на рынке строительных ретейлеров. «Можно говорить , что в Киеве постепенно структурируется рынок ретейла. Первая группа – крупные сетевые игроки (уровня Эпицентра), работающие в среднем ценовом сегменте и в формате дискаутнера », - сообщает специалист.
« Вторая группа игроков – специализированная сетевая розница среднего и мелкого формата, покрывающая ассортимент в рамках 1-3 товарных категорий.
Третья группа – крупные и средние узкоспециализированные магазины, работающие с несколькими товарными категориями, близкими по сфере применения. Такая группа, обычно, успешна в более премиальных сегментах, представляя, в том числе, и эксклюзивную продукцию», – сообщает Наталья Писаренко.
Оксана Школоберда обращает внимание на плюсы и минусы перечисленные выше ретейлерами. «Основным плюсом строительного гипермаркета, является то, что гипермаркет находиться под закрытой крышей. Совершать покупки в помещении комфортно при любой погоде.
В свою очередь, плюсом строительных рынков является то, что продавцами часто являются владельцы товара (либо реализаторы, заинтересованные в продаже). Соответственно уровень внимания к покупателю в основном высок. Но: из данной заинтересованности вытекает минус. Каждый продавец на рынке заинтересован продать то, что у него есть в наличии, а не то, что нужно покупателю.
Благодаря тому, что у консультанта гипермаркета степень заинтересованности меньше, есть большая вероятность того, что вам помогут подобрать именно то, что вы хотите. Но! Из вышесказанного следует, что добиться внимания от консультанта в гипермаркете, бывает сложно».
С развитием ретейла и ужесточением конкуренции на уровне крупных игроков строительные рынки тихо сокращают масштабы своей деятельности. «Им трудно конкурировать с крупными игроками по объемам и скидкам. Они не сравнимы по представленности ассортимента и перечню услуг. А главное – они теряют клиентов – подрядчиков, которые перебирают на себя все большие объемы рынка у конечных потребителей. Так что их существование – вопрос времени и развития конкуренции, прежде всего в регионах», – прогнозирует Наталья Писаренко.
«Однозначно сказать, кто более заинтересован в развитии такого вида недвижимости как строительные супермаркеты сложно, - комментирует Игорь Мирончук, – Наверняка, заинтересованы и отечественные инвесторы, и зарубежные операторы, ведь сегмент – перспективный. Вопрос только в том, кому «по карману» открываться в таком сегменте. Всё-таки – это инвестиционно-ёмкие проекты.
Soft DIY , Hard DIY и другие…
Если говорить о западных тенденциях, рынок DIY на западе уже давно сформирован , сообщает р уководитель группы системой интеграции «Международные проекты» компании System Group Ирина Гудым.
« DIY был активно растущим сектором, начиная с 1970-х годов. Активность данного сектора была обусловлена несколькими основными факторами:
– появлением больших магазинов-складов, где был представлен широкий ассортимент продукции и улучшенная выкладка товара;
– появлением на телеэкранах передач о дизайне квартир и многочисленных ремонтах, что непременно вызвало интерес покупателей;
– к дополнительному притоку денег в данную сферу привели тренд рефинансирования ипотек и потребительский интерес в улучшении собственного дома.
Таким образом, рынок DIY был сформирован и тщательно сегментирован», - комментирует эксперт.
По ее словам, в западных странах существует понятие soft и hard DIY . Soft DIY – это магазин специализирующийся на продаже отделочных материалов (обои, плитка, напольные покрытия), мебели и дизайнерских элементов. То есть всего, что необходимо, для завершения оформления жилья. Hard DIY – это магазины общестроительной направленности, в которых львиную долю продаж занимают гипсокартон, строительные смеси, столярные изделия и т. п. Такой формат более приемлем для подрядчиков, как производителей работ. Наиболее популярными в Европе стали DIY гипермаркеты, которые объединяют в себе и soft и hard DIY .
Следуя по международной практике, концепция формата DIY включает в себя четыре основные сегмента товаров – товары для ремонта (материалы для внутренней отделки: отделка стен, напольные покрытия, лакокрасочная продукция), товары для дома (текстиль, электробытовые приборы, мебель, светильники и пр.), стройматериалы и все для сада, объясняет Игорь Мирончук.
Специалисты сообщают, что за рубежом наиболее популярный формат магазина для строительных материалов – это гипермаркет. Как констатирует Игорь Мирончук, самый крупный мировой ретейлер – компания « Home Depot » (США), сеть которой формируют более 2000 магазинов со средней площадью 12 тыс. кв. м и ассортиментом в 40-50 тыс. единиц товара. Лидер европейского рынка по объемам продаж – английская компания Kingfisher (владелец сети магазинов Castorama – для массового потребителя, и Brico Depot – для профессиональных покупателей). Второе место в Европе по обороту в 2006 году занимает французская компания Leroy Merlin . На третьем – немецкая сеть OBI , входящая в группу Tengelmann (четвёртое место в мире по объему продаж). Среди других сетей, работающих в этом же сегменте, стоит вспомнить финский концерн Kesko со своим DIY форматом Rautakesko Ltd (оптовые и розничные продажи в Финляндии, Швеции, Норвегии, Латвии, Литве, Эстонии и России) и израильскую компанию « Home Center » (более 40 магазинов в Израиле, на Кипре, странах Восточной Европы).
Ирина Гудым к р оме названн ых компании еще упоминает американского ретейлера Lowe ’ s и Praktiker (в прошлом часть METRO Group ).
Продолжая разговор о тенденциях рынка на Западе, некоторые эксперты утверждают, что данный формат ретейла теряет свои позиции в связи с потерей интереса покупателей. Другие же настаивают на том, что если и есть затишье, то оно ненадолго.
* * *
Надо сказать, что на Украине еще не начал развиваться ни один из европейских лидеров рынка, в то время как в России уже работают все основные операторы этого сегмента, информирует Игорь Мирончук. Однако, за ними будущее, утверждает эксперт: «Многие зарубежные сети публично сообщили о желании развиваться на украинском рынке. В ближайшее время ожидается экспансия таких западных операторов как OBI , PRAKTIKER . Некоторые из зарубежных компаний уже открыли свои представительства в Украине». |