|
Если раньше мы говорили об интуитивном маркетинге и успехе предпринимательского таланта, то кризис роста большинства предприятий и современные рыночные тенденции (в том числе интенсификация конкуренции) требуют новых революционных подходов и новых качеств маркетинговых управляющих.
6 июня 2005 года в Киеве был представлен новый формат профессионального роста: «Мастерская эффективных действий. Маркетинг менеджмент: эффективность с минимальными затратами». В рамках мероприятия были проведены пять мастер-классов от ведущих украинских специалистов в области маркетинга и маркетологов-практиков. Организатором выступила издательская компания «Менеджмент-XXI».
Управляющий партнер группы компаний «MDN Group» Наталья Писаренко провела мастер-класс «Маркетинговый план: чего вы хотите достичь и как вы этого добьетесь».
Предлагаем Вашему вниманию основные тезисы выступления Наталья Писаренко:
Если раньше мы говорили об интуитивном маркетинге и успехе предпринимательского таланта, то кризис роста большинства предприятий и современные рыночные тенденции (в том числе интенсификация конкуренции) требуют новых революционных подходов и новых качеств маркетинговых управляющих.
К счастью, все новое – хорошо забытое старое. И революция, о которой так долго говорили и которая уже назрела – возврат к планированию.
Те, кто начинают внедрять процесс планирования, сталкиваются с рядом проблем и, зачастую, с сопротивлением отдельных коллег, отделов, всей компании и самого рынка. О проблемах можно говорить много. Поэтому назовем некоторые из них, с которыми мы сталкивались в различных украинских компаниях.
Кто будет спорить, что текущие проблемы съедают лучшие ресурсы? Где найти время и людей, чтобы спланировать и подчинить себе будущее, когда мы боремся с настоящим?
Легко прочитать книжку о планировании и нарисовать для своих сотрудников гениальную схему действий. Проблема в том, что схема заработает только если будет учитывать поведенческий аспект (формальные и неформальные отношения в организации) или вам следует уподобиться фельдфебелю на плацу. Опыт показывает, что у нас в стране такой подход за редчайшими исключениями не работает.
К сожалению, на сегодняшний день преобладающим стимулом для руководства к введению планирования в компании является глубочайший кризис или, попросту говоря, полный бардак в компании.
Цели могут меняться, но их изменения должны быть логичны и отражать развитие компании и рынка, а не уподоблять компанию частичке в броуновском движении.
Если инициатива сотрудников портит ваш гениальный план в ходе реализации, значит в процессе планирования вы что-то не учли. Хороший план должен оставлять резерв для творчества и инициативы.
Таблица с планом продаж или заполненная форма, присланная из центрального офиса, не являются маркетинговыми планами компании.
Планы без системы мониторинга могут завести вас очень далеко. И не удивляйтесь, если, планируя прийти во Львов к концу года, вы празднуете Новый год в Харькове.
Неверие в целесообразность планирования. Будьте готовы бороться с этим явлением, особенно в начале процесса. |